¡El paquete de los empleados insatisfechos de Amazon está fuera de su entrega!

Siempre hemos visto cómo una celebridad está posicionada como el principal letrero de la reputación de una marca. Pero regrese a lo básico y se dará cuenta de que el embajador de su marca es cualquiera que sea un defensor de los productos y servicios de la compañía.

Por la misma lógica, con el advenimiento de las redes sociales, todos los empleados y todos los clientes que interactúan con la marca directa o indirectamente pueden ser el embajador de una marca. Ya sea un influenciador de garrapatas o un empleado frustrado, lo que apaga un video que se desplaza sobre la organización puede ser una fuente fuerte de boca en boca.

Amazon ha estado en el centro de atención a lo largo de los años en este tema. Múltiples casos de empleados desencantados han dado lugar a que el grito se transforma en un rugido. Durante los primeros días de la pandemia, un empleado llamado Christian Smalls planificó una salida debido a la no cumplida a las condiciones de seguridad en el centro de cumplimiento del minorista en la ciudad de Nueva York.

El tema más tarde aumentó a la etapa donde la compañía fue despedida por las pequeñas, según lo informado por el New York Times. Además, continuó creando una unión de empleados que protestaron contra la forma de lidiar con la crítica de Amazon.

Los líderes de la Unión registraron videos de Tiktok, hechos al aire libre de S'Mores y cantaron a Hip-Hop. Un empleado despedido se hizo sin hogar y el grupo sindicalizado, haciendo de Amazon el 'chico malo' de la película.

¿Fue este un caso del vendedor A-Z que no entrega la satisfacción de A-Z a sus empleados?

No solo Amazon, sino que Starbucks también experimentó la tormenta que se está gestando fuera de su taza. Algunos trabajadores de la Ciudad de Kansas celebraron una protesta por las malas condiciones de trabajo y las supuestas represalias por parte de la compañía contra los empleados que intentan sindicalizar en marzo de este año.

El aspecto de la satisfacción de los empleados es una clave oculta para la percepción positiva de una organización, sigue siendo un conocido por las marcas. Pero en gran parte subestimado uno en ese.

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Cómo dos mejores amigos vencen a Amazon

En los primeros días oscuros de la pandemia, ya que un trabajador amazónico llamado Christian Sitms planeó una pequeña y pánico, en pánico sobre las condiciones de seguridad en el único centro de cumplimiento del minorista en la ciudad de Nueva York, la compañía se movilizó en silencio.

Amazon formó un equipo de reacción que involucra a 10 departamentos, incluido su programa de inteligencia global, un grupo de seguridad personalizado por muchos veteranos militares. La compañía nombró un "Comandante de incidentes" y se basó en un "Libro de PlayBook de respuesta de protesta" y "Labory Activity Playbook" para evitar "las interrupciones comerciales", según los documentos judiciales recién lanzados. Lee mas.

CCI para sondear Zomato, Swiggy Over Neutrality

La Comisión de Competencia de India (CCI) ha ordenado una investigación de las compañías de prestaciones de alimentos Zomato y Swiggy sobre las aplicaciones de las empresas que son plataformas "neutrales", dijo el lunes la Agencia de Fideicomisos de Anit.

El pedido llega meses después de que la Asociación Nacional de Restaurantes de la India (NRAI) solicitó al CCI que investigara a las empresas por violar la neutralidad de la plataforma al brindar prioridad a los contratistas exclusivos. Lee mas.

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